作為一名電線銷售人員,你知道如何應(yīng)對(duì)政府以及客戶的抽檢,以及出現(xiàn)問題時(shí)該如何處理嗎?
電纜銷售要認(rèn)真做好產(chǎn)品銷售后的跟蹤服務(wù)工作,一旦發(fā)生電纜抽檢或抽查不合格的情況,銷售人員要積極主動(dòng),快速反應(yīng),力爭(zhēng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)跟蹤服務(wù),了解抽檢產(chǎn)品相關(guān)信息(如產(chǎn)品型號(hào)規(guī)格、取樣長(zhǎng)度、質(zhì)保號(hào)、產(chǎn)品送檢單位及承檢單位等)。若電纜抽樣后,銷售人員知道了電纜在哪里檢測(cè),應(yīng)全程跟蹤,工作要細(xì),同時(shí)要第一時(shí)間將此信息向銷售主管和技術(shù)服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便公司用好相關(guān)資源,進(jìn)一步服務(wù)配合好經(jīng)理妥善處理抽檢事宜。
經(jīng)雙方評(píng)審的合同貨物產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)明確后,電纜銷售人員要把好下單關(guān),確保下單明細(xì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)明確且符合合同技術(shù)要求,公司內(nèi)部生產(chǎn)及過程控制成品檢測(cè)環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求,確保合格產(chǎn)品發(fā)貨。有質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)品未經(jīng)程序嚴(yán)格審批不應(yīng)輕易放行。
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